Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su acceso y uso del servicio Textero.ai («Servicio») proporcionado por Textero.ai. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Para tener pleno conocimiento de los términos y condiciones aquí expuestos, le rogamos que los lea detenidamente. Usted afirma y garantiza que tiene plena autoridad legal para aceptar estos Términos y estar legalmente obligado por ellos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.

Los Servicios son prestados y gestionados por A-HELP LIMITED.

Definiciones

«Servicios» significa la prestación de un Textero.ai, una innovadora herramienta basada en la nube que proporciona tecnología avanzada de IA para generar contenido único para la escritura académica, incluyendo un generador de ensayos y un editor de ensayos. El Servicio puede incluir funciones como el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y el análisis de datos para proporcionar perspectivas y resúmenes de datos de texto.

Por «Condiciones» se entienden también otros documentos relacionados con la prestación de nuestros servicios, como la Política de Privacidad. Cada documento puede ser actualizado/modificado/renunciado a nuestra discreción de vez en cuando.

«Textero.ai», «Textero», «nosotros», «nuestro», o «nos», significa A-HELP LIMITED, una empresa registrada bajo las leyes de la República de Chipre, con domicilio en Vasili Michailidi, 9, 3026, Limassol, Chipre.

«Usuario», «Usted» se refiere a una persona física, empresario individual o entidad jurídica que utiliza nuestros Servicios.

«Método de pago» se refiere a un método de pago actual, válido y aceptado, que puede actualizarse de vez en cuando, y que puede incluir el pago a través de su cuenta con un tercero. A menos que cancele su suscripción antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cargar la cuota de suscripción del siguiente ciclo de facturación a su Método de Pago

Registro de Usuarios

Para utilizar el Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta proporcionando su dirección de correo electrónico y otra información necesaria. Usted es responsable de mantener la información de su cuenta exacta y actualizada. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso que se haga de su cuenta y contraseña. No podrá utilizar el Servicio en nombre de otra persona ni permitir que otra persona utilice su cuenta.

Obligaciones de Registro

Usted certifica que

Ha alcanzado la mayoría de edad en la provincia o estado de residencia.

No tiene prohibido recibir servicios o productos en virtud de la legislación aplicable.

Es capaz de contraer una obligación legal vinculante.

No intentará realizar ninguna actividad ilegal o que perjudique a nuestros servicios o a nuestros usuarios.

Su uso de cualquier servicio ofrecido por Textero.ai cumplirá con estos Términos y Condiciones.

Uso del Servicio

Sólo podrá utilizar el Servicio para fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. No podrá utilizar el Servicio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o interferir en el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros. No puede intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a cualquiera de sus Funciones.

Además, nos autoriza a utilizar las prestaciones con fines analíticos y para su uso con otros servicios a nuestra discreción.

Política de Uso Razonable

La «Política de uso razonable» implica que incluso si se ha suscrito a un plan de uso «ilimitado» o a cualquier otro plan de uso no específico, el uso sigue estando sujeto a límites razonables determinados por Textero.ai a su propia discreción, con el objetivo de evitar el uso indebido de los servicios del sitio y casos de uso que el sitio no pueda gestionar. Esta política está diseñada para garantizar que la mayoría de los usuarios puedan utilizar los servicios del sitio sin ningún problema. Al suscribirse a los servicios del sitio, usted acepta y reconoce la Política de uso razonable.

RENUNCIA DE GARANTÍA

El servicio Textero.ai se proporciona «tal cual» y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a los resultados que puedan intentarse obtener del uso de los Servicios o la exactitud de cualquier otra información obtenida a través de Textero.ai.

Textero.ai no garantiza que el servicio satisfaga sus necesidades o que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Además, Textero.ai no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad o actualidad de la información proporcionada por el servicio.

Textero.ai no garantiza que el servicio esté libre de defectos o que cualquier defecto sea corregido. El usuario reconoce y acepta que asume toda la responsabilidad por la selección del servicio para lograr los resultados previstos, así como por el uso y los resultados obtenidos del servicio.

Textero.ai no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja o esté relacionado con el uso del servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios o de datos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.

Suscripción

Su plan de suscripción continuará durante 30 días hasta que se cancele. Para utilizar nuestros servicios debe tener acceso a Internet, un dispositivo preparado para Internet, un correo electrónico válido y en funcionamiento, y proporcionarnos uno o más métodos de pago. Para recibir información y comunicaciones sobre la cuenta de Textero, se requiere un correo electrónico válido. No nos hacemos responsables de los correos electrónicos no válidos proporcionados al registrarse.

Planes de Precios de Suscripción

Aquí encontrará información sobre los planes de precios de suscripción disponibles actualmente.

Cancelación de la Suscripción

Entendemos que a veces nuestros clientes deseen cancelar su suscripción y solicitar un reembolso. Por ello, ofrecemos la siguiente política de reembolso:

Si cancela su suscripción mensual en los primeros 7 días de su compra inicial, tiene derecho a un reembolso completo.
Si cancela su suscripción mensual después de los primeros 7 días, no le reembolsaremos la cuota de suscripción del mes en curso, pero no se le cobrarán los meses siguientes.
Si tiene algún problema o duda con nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos resolver el problema antes de que decida cancelar su suscripción.

Tenga en cuenta que cualquier reembolso sólo podrá efectuarse en la misma cuenta desde la que se realizó el pago.

Derechos de Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Usted acepta y reconoce que la información patentada y confidencial contenida y utilizada por Textero y la tecnología y los servicios de Textero.ai está protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes. El uso de nuestros Servicios no le otorga la propiedad de ninguno de los contenidos a los que acceda ni de los derechos de propiedad intelectual de nuestros servicios. Estas Condiciones no le transfieren ningún derecho de propiedad sobre o relacionado con los servicios ofrecidos por nosotros, los derechos de propiedad intelectual de nuestra propiedad o la tecnología de nuestra propiedad. Todos los títulos, derechos e intereses sobre la tecnología, el contenido y los servicios de Textero son propiedad de Textero (y de sus licenciantes cuando el servicio utiliza tecnologías, contenido y datos de terceros) y todos los títulos, derechos e intereses, incluidos, entre otros, ideas, sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones, comentarios u otra información proporcionada por usted directamente, o por cualquier otra parte interesada o vinculada al servicio, son también propiedad de Textero. Asimismo, acepta y reconoce que el contenido de las promociones, anuncios, campañas u otro material está protegido por marcas de servicio, marcas comerciales, patentes y derechos de autor. Nuestro nombre y logotipos son marcas comerciales y marcas de servicio de A-HELP LIMITED. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones o en los Servicios deberá interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de licencia o derecho alguno para utilizar cualquiera de nuestras marcas comerciales que aparecen en los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas registradas de A-HELP LIMITED se asegurará en nuestro beneficio exclusivo.

Datos Personales, Información de Pago

Para más detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales (si los hay), incluidos sus datos personales como persona física y sus datos de pago, consulte nuestra Política de privacidad.

Varios

Usted no puede transferir ninguno de sus derechos en virtud de estas Condiciones a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de estas Condiciones a otra persona cuando consideremos razonablemente que sus derechos no se verán afectados. Si usted incumple estas Condiciones y nosotros decidimos hacer caso omiso de ello, seguiremos teniendo derecho a hacer valer nuestros derechos y recursos en una fecha posterior o en cualquier otra situación en la que usted incumpla estas Condiciones.

Plazo y Terminación

Estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O DE CUALQUIER LEY O NORMATIVA APLICABLE. PODEMOS PONER FIN A SU USO O PARTICIPACIÓN EN EL SITIO O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluidas, entre otras, las civiles, penales y cautelares.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chipre.

En caso de que surja una disputa entre usted y nosotros en la que usted actúe como consumidor, puede remitir la disputa al Centro de Consumidores de Chipre para la Resolución Alternativa de Disputas. Encontrará más información en https://adrcyprus.com/en/.

Además, ambas partes acuerdan resolver cualquier disputa mediante arbitraje de forma individual únicamente, renunciando expresamente a cualquier derecho a litigar disputas en un formato de clase, colectivo o representativo, incluyendo cualquier forma de acciones legales de clase, colectivas, representativas o de abogado general privado.

Datos de contacto

Si desea más información sobre los Servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Versiones de la política

Versión 1.0. Última modificación: Marzo de 2023.