Textero Asistencia

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Cuenta y Facturación

¿Cómo puedo actualizar mi cuenta?

¡Actualizar es fácil! Inicia sesión, ve a la sección «Actualizar a Premium» e inicia el plan Ilimitado.

¿Cómo ver y gestionar mi suscripción?

Es muy fácil. Haga clic en el icono de su cuenta y vaya a la pestaña «Su plan». Desde allí, puedes renovar, cancelar tu plan o actualizar tus opciones de pago.

¿Puedo cambiar o actualizar mi forma de pago?

Sí, puede cambiar o actualizar su forma de pago durante el proceso de compra. Solo tienes que ir a la página de tu cuenta, hacer clic en «Tu plan» y actualizar tus datos de pago.

¿Cómo cancelar mi suscripción?

Cancelar su suscripción es muy sencillo: - Haga clic en el icono de su cuenta. - Ve a la pestaña «Tu plan». - Confirme y ¡listo!

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Textero?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para detener los cargos. Si quieres eliminar tu cuenta, escríbenos a [email protected] y nos encargaremos de ello.

¿Puedo pagar en otra moneda que no sea USD?

Todos los pagos se realizan en USD, pero el proveedor de tu tarjeta de crédito los convertirá automáticamente si utilizas otra divisa.

¿Comparte Textero mi información personal?

No, tus datos están seguros con nosotros. No compartimos tus datos ni tus textos con nadie. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad y las Condiciones generales.

¿Cómo cambiar mi contraseña?

Haz clic en tu nombre de usuario para abrir la configuración de la cuenta. A continuación, selecciona «Cambiar contraseña», introduce tu nueva contraseña y confírmala.

¿Cómo puedo obtener el reembolso?

Consulte nuestra política de devoluciones y envíenos los datos de su pedido y una breve explicación del problema.

¿Qué significa «un crédito» en mi panel de usuario?

Un crédito equivale a 1 página por redacción, detección de IA o cualquier otra función de Textero. 1 página equivale a 275 palabras. Los usuarios gratuitos reciben 2 créditos al día, que se renuevan diariamente.

Solución de Problemas

¿Por qué no he recibido un correo electrónico para restablecer la contraseña?

Comprueba primero tu carpeta de Spam. Si no lo ves, puede que te hayas registrado con Google. Inténtalo de nuevo o envíanos un correo electrónico a [email protected].

¿Por qué no puedo generar un texto?

Puede que hayas alcanzado tus límites. Actualiza tu plan para obtener fuentes personalizadas ilimitadas y borradores de 20.000 palabras.

¿Qué debo hacer si la extensión Textero no funciona?

Prueba a desinstalar la extensión, borrar las cookies y volver a instalarla en Chrome o MS Edge.

No hay citas para mi ensayo, ¿cómo puedo conseguirlas?

Si no hay citas, puede obtenerlas seleccionando «Añadir fuentes y citas en el texto» al generar su documento.

No estoy satisfecho con la calidad de mi redacción. ¿Cómo puedo mejorarla?

Proporciona entradas detalladas en lugar de breves para ayudar a Textero a crear un texto mejor. También puedes utilizar los comandos «expandir» o «parafrasear» para mejorar tu contenido.

Cuestiones Generales

¿Qué es Textero?

Textero es una herramienta fiable que te ayuda a generar ideas, encontrar fuentes académicas y superar el bloqueo del escritor. Todo lo que tienes que hacer es registrarte gratuitamente. Y ya está. Puedes empezar a escribir, editar e investigar como un profesional.

¿Cómo empiezo a utilizar Textero?

Regístrate utilizando la autorización de Google o tu correo electrónico. Explora todas las funciones que ofrece Textero. Elige con qué necesitas ayuda, y nuestra sencilla navegación te guiará para hacer las cosas.

¿En qué se diferencia Textero de ChatGPT?

Textero se entrena en bases de datos académicas, mientras que ChatGPT necesita más indicaciones. A diferencia de ChatGPT, Textero te permite cargar tus propias fuentes y crear textos más largos de hasta 20.000 palabras.

¿Es gratis Textero?

Por supuesto. Textero tiene una versión gratuita de ayuda a la escritura. Para borradores más largos y funciones adicionales, consulta nuestros planes en la sección Precios.

¿Puedo editar el texto generado?

Sí, puedes editar fácilmente el texto desde tu panel de control. Sólo tienes que resaltarlo y utilizar el menú emergente para acortarlo, alargarlo o parafrasearlo. Cuando hayas terminado, descarga tu documento.

¿Puedo cargar mis propias fuentes para generar un ensayo?

Sí. Sólo tienes que subir tus PDF y Textero los utilizará para sugerirte ideas para tu redacción.

¿Puedo mantener mi propio estilo de escritura?

Por supuesto. Textero sugiere ideas y mejora la claridad, pero tú siempre tienes el control. Puedes editar el texto para adaptarlo a tu estilo y luego descargarlo como documento.

¿Ofrece Textero descuentos? ¿Cómo puedo obtener uno?

Sí. Hacemos rebajas de vez en cuando. Síguenos en las redes sociales o elige un plan anual para ahorrar un 58%.

¿Qué estilos de cita admite el Generador de citas Textero?

Textero es compatible con los estilos de citación más populares, como APA y MLA.

¿Cuántos idiomas admite Textero?

Actualmente, Textero es compatible con 7 idiomas, incluidos el inglés, el alemán y el español, entre otros. ¿Quieres más idiomas? Háznoslo saber y estudiaremos la posibilidad de añadirlos.

¿Puedo utilizar Textero en varios dispositivos al mismo tiempo?

Puedes utilizar Textero en varios dispositivos a la vez. Ten en cuenta que las cuentas son para uso individual, por lo que no está permitido compartirlas.