Textero Suporte
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Conta e Faturamento
Como posso fazer upgrade da minha conta?
O upgrade é fácil! Faça login, vá para a seção “Upgrade para Premium” e inicie o plano Unlimited.
Como visualizar e gerenciar minha assinatura?
É fácil! Clique no ícone da sua conta e vá para a guia “Seu Plano”. A partir daí, você pode renovar, cancelar seu plano ou atualizar suas opções de pagamento.
Posso alterar ou atualizar meu método de pagamento?
Sim! Você pode alterar ou atualizar seu método de pagamento durante o checkout. Basta acessar a página da sua conta, clicar em “Seu Plano” e atualizar seus detalhes de pagamento.
Como cancelar minha assinatura?
Cancelar sua assinatura é simples:
- Clique no ícone da sua conta.
- Vá para a guia “Seu Plano”.
- Confirme e pronto!
Como posso excluir minha conta do Textero?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para interromper as cobranças. Se quiser que sua conta seja removida, envie-nos uma mensagem para [email protected] — we que cuidaremos disso para você.
Posso pagar em uma moeda diferente do dólar americano?
Todos os pagamentos são feitos em dólares americanos, mas a operadora do seu cartão de crédito fará a conversão automaticamente se você estiver usando uma moeda diferente.
A Textero compartilha minhas informações pessoais?
Não, suas informações estão seguras conosco! Não compartilhamos seus dados ou textos com mais ninguém. Para obter detalhes, consulte nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições.
Como alterar minha senha?
Clique no seu nome de usuário para abrir as configurações da conta. Em seguida, selecione “Alterar Senha", digite sua nova senha e confirme-a.
Como posso obter um reembolso?
Verifique nossa política de reembolso e, em seguida, envie-nos os detalhes do seu pedido e uma breve explicação do problema.
O que significa “um crédito” no meu painel de usuário?
Um crédito equivale a 1 página para redação, detecção de IA ou qualquer outro recurso do Textero. 1 página é equivalente a 275 palavras. Os usuários gratuitos recebem 2 créditos por dia, que são renovados diariamente.
Solução de Problemas
Por que não recebi um e-mail de redefinição de senha?
Verifique primeiro a pasta Spam. Se não o vir, talvez você tenha se inscrito no Google. Tente novamente ou envie-nos um e-mail para [email protected].
Por que não consigo gerar um texto?
Talvez você tenha atingido seus limites. Faça upgrade do seu plano para obter fontes personalizadas ilimitadas e rascunhos de 20.000 palavras.
O que devo fazer se a extensão Textero não estiver funcionando?
Tente desinstalar a extensão, limpar seus cookies e, em seguida, reinstalá-la no Chrome ou MS Edge.
Não há citações para minha redação, como faço para obtê-las?
Se não houver citações, você poderá obtê-las selecionando “Adicionar fontes e citações no texto” ao gerar seu documento.
Não estou satisfeito com a qualidade do meu ensaio. Como posso melhorá-la?
Forneça informações detalhadas em vez de curtas para ajudar o Textero a criar um texto melhor. Você também pode usar os comandos “expandir” ou “parafrasear” para melhorar seu conteúdo.
Perguntas Gerais
O que é o Textero?
O Textero é uma ferramenta confiável que o ajuda a gerar ideias, encontrar fontes acadêmicas e superar o bloqueio do escritor. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever gratuitamente. E pronto! Você pode começar a escrever, editar e pesquisar como um profissional.
Como começo a usar o Textero?
Registre-se usando a autorização do Google ou seu e-mail. Explore todos os recursos que o Textero oferece. Escolha o que você precisa de ajuda, e nossa navegação simples o guiará para fazer as coisas.
Qual é a diferença entre o Textero e o ChatGPT?
O Textero é treinado em bancos de dados acadêmicos, enquanto o ChatGPT precisa de mais estímulos. Ao contrário do ChatGPT, o Textero permite que você carregue suas próprias fontes e crie textos mais longos de até 20.000 palavras.
O uso do Textero é gratuito?
Com certeza! O Textero tem uma versão gratuita para ajuda na redação. Para rascunhos mais longos e recursos extras, consulte nossos planos na seção Preços.
Posso editar o texto gerado?
Sim! Você pode editar facilmente o texto diretamente no seu painel. Basta destacá-lo e usar o menu pop-up para torná-lo mais curto, mais longo ou parafraseá-lo. Quando terminar, baixe seu documento.
Posso carregar minhas próprias fontes para gerar uma redação?
Sim! Basta fazer o upload seus PDFs, e o Textero os usará para sugerir ideias para sua redação.
Posso manter meu próprio estilo de redação?
Com certeza! O Textero sugere ideias e melhora a clareza, mas você está sempre no controle. Você pode editar o texto de acordo com o seu estilo e depois baixá-lo como um documento.
O Textero oferece descontos? Como posso obter um?
Sim! Fazemos promoções de tempos em tempos. Siga-nos nas mídias sociais ou escolha um plano anual para economizar 58%.
Quais estilos de citação o Textero Citation Generator suporta?
O Textero suporta estilos de citação populares, como APA e MLA.
Quantos idiomas são compatíveis com o Textero?
Atualmente, o Textero suporta 7 idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol e outros. Deseja mais idiomas? Informe-nos e consideraremos a possibilidade de adicioná-los!
Posso usar o Textero em vários dispositivos ao mesmo tempo?
Claro! Você pode usar o Textero em vários dispositivos ao mesmo tempo. Lembre-se de que as contas são destinadas ao uso individual, portanto, o compartilhamento não é permitido.